Allix Easy Switch
Cambiar de software de formulación puede causar temor: ¿Podré recuperar mis datos? ¿Sabre utilizar el nuevo programa? ¿tendré el soporte necesario durante la fase tan delicada que es la transición? ¿Podré comunicar mis fórmulas a la fábrica o a mí ERP? Para permitirle una migración serena, A-SYSTEMS, gracias a su experiencia de migración de sistemas, le propone una solución integrada “EASY SWITCH” que toma en cuenta el conjunto de estos aspectos.
Importación de datos de su software actual a Allix
Luego de la validación de nuestro servicio técnico, los datos extraídos por usted de su antiguo software pueden ser importados en Allix, sea gracias a la utilización de rutinas estándar si su programa es uno de los usados comúnmente, o sea por rutinas desarrolladas por nuestro servicio técnico. Esto le evitará el fastidio de volver a ingresar todos sus datos, lo cual puede volverse imposible de realizar sobre el conjunto de sus materias primas, restricciones, recetas, precios, entre otros datos.
Comunicación con la fábrica
Si usted utiliza transmisiones automatizadas con su ambiente informático, que se por medio de archivos de texto, csv o a través de métodos más sofisticados, nuestro equipo técnico sabrá asegurar la continuidad de esta transferencia de datos.
Formación
Cada usuario tiene necesidades específicas de formación. Según su facilidad para el manejo informático, el software usado antes, su disponibilidad, etc… Por estas razones, A-Systems adapta su programa de formación a cada uno. Una combinación de sesiones de formación en línea e in situ serán organizadas, para permitirle finalmente volar con sus propias alas y sacar provecho de todos los beneficios de la utilización de una herramienta moderna y eficaz.
Tutoriales en vídeo
La mayoría de nuestras herramientas básicas están explicadas en videos. Puede verlos fácilmente a su propio ritmo, ya sea para revisar una herramienta que no usa mucho, o simplemente para comenzar su entrenamiento desde cero. Son videos cortos y simples, por lo que cualquiera puede comprender y ver con algunos ejemplos, cómo aprovechar al máximo todas las funciones del software.
Soporte Técnico
Nuestro equipo de soporte técnico está siempre listo para ayudar a los usuarios de Allix. Ya sea que tenga una solicitud técnica o cualquier otra pregunta, estamos dispuestos para ayudarlo por teléfono, correo o chat, incluso podríamos tomar la mano directamente para conectarnos a su computadora y resolver el problema lo más rápido posible, proporcionándole una Asistencia pronta y eficiente.